Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 21. juli 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke personoplysninger Tjanser indsamler og behandler, når du og din familie bruger Tjanser-appen og tjanser.dk, og hvilke rettigheder I har.

1. Dataansvarlig

Innovocado ApS, CVR 41960590
E-mail: privatliv@tjanser.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Forældrekonto

• Navn og e-mailadresse
• Adgangskode (opbevares kun som hash — vi kan ikke se eller genskabe den)

Barnets profil

Et barn opretter ikke selv en konto — profilen oprettes af forælderen. Vi gemmer:

• Navn og et selvvalgt avatar-ikon
• En 4-cifret PIN-kode (opbevares kun som hash), brugt sammen med familiens kode til at logge ind

Børn opgiver aldrig en e-mailadresse, og vi indsamler ikke oplysninger direkte fra et barn uden om forælderens opsætning.

Familiens data

• Familienavn, tidszone og valuta
• Opgaver oprettet i familien (titel, beløb, gentagelse)
• Fuldførte opgaver, inkl. en eventuel note og et foto som dokumentation (kun på Tjanser Pro, og kun hvis forælderen har slået fotokrav til)
• Lommepenge-kontoudtog: beløb, type og beskrivelse for hver postering

Tekniske oplysninger

• En enheds-identifikator (FCM push-token) til at sende notifikationer om godkendte/afviste opgaver
• Almindelige serverlogs (IP-adresse, tidspunkt) til fejlsøgning og sikkerhed

Betaling

Selve appen håndterer ingen betalinger. Abonnement på Tjanser Pro købes på tjanser.dk og behandles af vores betalingsudbyder Stripe — appen modtager udelukkende status på jeres abonnement (fri/Pro), aldrig kortoplysninger.

3. Hvorfor vi behandler oplysningerne

Vi bruger oplysningerne til at levere appens grundlæggende funktion: oprette og vise opgaver, godkende fuldførelser, føre lommepenge-regnskab, sende notifikationer og administrere jeres abonnement. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftalen om at levere Tjanser til jer (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b), samt vores legitime interesse i drift og sikkerhed af tjenesten (litra f).

4. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig data og bruger ingen annoncenetværk. Vi deler oplysninger med følgende databehandlere, som udelukkende behandler data på vores vegne og efter vores instruks:

• Wasabi Technologies — lagring af opgave-fotos (S3-kompatibel lagring, EU-region)
• Google Firebase (Cloud Messaging) — afsendelse af push-notifikationer
• Stripe — betalingsbehandling for Tjanser Pro-abonnementer (kun via hjemmesiden)
• SMTP2GO — afsendelse af transaktionelle e-mails (f.eks. nulstilling af adgangskode)

5. Opbevaring og sletning

Vi gemmer jeres data, så længe familien har en aktiv konto. Fotos som opgavedokumentation roteres automatisk, så kun et begrænset antal de nyeste fotos pr. familie gemmes ad gangen — ældre fotos slettes løbende.

I kan til enhver tid bede om at få slettet en eller flere børneprofiler direkte i appen, eller bede om at få hele familiens konto og data slettet permanent ved at skrive til privatliv@tjanser.dk. Vi behandler sletteanmodninger uden unødig forsinkelse.

6. Børns privatliv

Tjanser er en familie-app, hvor børn kun kan oprette og bruge en profil, som deres forælder selv har sat op — børn kan ikke selv registrere sig eller oprette en konto. Vi viser ingen annoncer i appen, og vi indsamler ingen oplysninger om børn ud over det, der er nødvendigt for appens grundlæggende funktion (navn, avatar, PIN samt eventuelle opgave-fotos/noter). Forældre kan til enhver tid se, redigere eller slette deres barns data.

7. Jeres rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har I ret til indsigt i, berigtigelse af og sletning af jeres oplysninger, samt ret til dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod vores behandling. Kontakt os på privatliv@tjanser.dk for at gøre brug af jeres rettigheder. I kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

8. Sikkerhed

Adgangskoder og PIN-koder opbevares udelukkende som hash og aldrig i klartekst. Al trafik mellem appen/hjemmesiden og vores servere er krypteret (HTTPS/TLS).

9. Ændringer

Vi opdaterer denne politik løbende, hvis vi ændrer, hvordan vi behandler jeres data. Væsentlige ændringer vil blive meddelt i appen eller pr. e-mail.

10. Kontakt

Spørgsmål til denne privatlivspolitik eller jeres data kan sendes til privatliv@tjanser.dk.